Prenzlberger Stimme

Nachrichten und Meinungen aus Prenzlauer Berg

Wieder mal: Großraumstörung bei Versatel

Seit heute Nachmittag gegen 15.45 Uhr ging bei vielen Berliner DSL-Kunden des Telekommunikationsanbieters Versatel nichts mehr. Wer daraufhin bei der Störungs-”Hotline” des Unternehmens anrief, hatte keine erhellende Auskunft zu erwarten. Statt dessen wurde der Kunde hochmotpeinlich darüber befragt, was für ein Modem er nutze, ob ein Router in Betrieb sei, mit welchem Betriebssystem sein PC [...]

Versatel: Schaden ist behoben – Kommunikation bleibt gestört

Seit heute (Dienstag) 8.45 Uhr funktionieren alle Versatel-Dienste wieder einwandfrei. Das teilte die Pressestelle des Telekommunikations-Dienstleisters der Prenzlberger Stimme mit. Am gestrigen Montag war es zu einer durch einen in Berlin Kurzschluss hervorgerufenen “Großraumstörung”(Versatel) sowohl im DSL-, als auch im Telefonnetz von Versatel gekommen, die allerdings nicht auf den Berliner Raum beschränkt blieb. Wie eine [...]

“Großraumstörung” bei Versatel – Zehntausende ohne Internet?

Wohl zehntausende Kunden der Telekommunikationsfirma Versatel schauten heute (Montag) in die Röhre: Seit dem Vormittag ging für die Berliner DSL-Kunden des Großanbieters nichts mehr. Wer sich über den Grund des Internetausfalls informieren wollte, brauchte Geduld. Bis zu zwanzig Minuten verblieben Ratsuchende in der Warteschleife der gebührenpflichtigen “Störungshotline” von Versatel, bis ihnen endlich die Nachricht zuteil [...]